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WEBINAIRE - Offrez une expérience client WOW en services financiers et en assurance grâce à l'entreprise cognitive

25 Août 2020 12:00 - 13:00
Catégories: Webinaires

Webinaire GRATUIT présenté par IBM Québec

L'entreprise cognitive, qui regroupe les technologies à forte croissance telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation, la chaîne de blocs et la technologie 5G, transforme radicalement les modèles de gestion et les processus, permettant d'offrir des expériences positives aux clients et aux employés partout et à tout moment.

Découvrez comment les entreprises du domaine des services financiers et de l'assurance ont recours à ce nouveau modèle afin :

  • de réduire leurs coûts liés aux processus manuels et d'augmenter leur productivité ;
  • d’amplifier leurs points forts et de remédier à leurs faiblesses ;
  • de permettre aux employés de se consacrer à des tâches à valeur élevée ;
  • d’offrir une meilleure expérience client et employé à chaque intéraction.


Au programme :

12 h 00 : Bienvenue, introduction et vue d’ensemble du marché

12 h 05 : La valeur des technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage machine pour la satisfaction des clients

12 h 20 : Exemples de la réinvention fondée sur la valeur avec l’entreprise cognitive : obstacles et succès

12 h 40 : Questions et réponses

 

Pour vous inscrire et/ou obtenir plus d'information, visitez https://www.lesaffaires.com/evenements/webinaires/offrez-une-experience-client-wow-en-services-financiers-et-en-assurance-grace-a--lentreprise-cognitive/618844

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